아동 안전 표준
Child Safety Standards
폴잇은 모든 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 아동 성적 학대 및 착취(CSAE: Child Sexual Abuse and Exploitation)를 명시적으로 금지하며, 관련 신고를 신속하게 검토하고 조치합니다.
1. CSAE 및 CSAM 금지 기준
폴잇은 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)를 구성하거나 조장, 미화, 권유하는 모든 콘텐츠와 행위를 금지합니다. 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM: Child Sexual Abuse Material)의 생성, 업로드, 공유, 배포, 저장, 요청, 거래 역시 엄격히 금지됩니다.
- 미성년자를 성적으로 묘사하거나 성적 대상으로 삼는 사진, 영상, 텍스트, 합성 이미지, 링크
- 미성년자에게 성적 대화, 만남, 이미지 전송, 금전 제공, 협박 등을 요구하거나 유도하는 행위
- 그루밍, 성착취 목적의 접근, 성착취물 소지 또는 공유 권유, 성적 갈취(sextortion)
- 아동 성착취를 암시하거나 이를 가능하게 하는 프로필, 메시지, 닉네임, 게시물, 외부 연락처 유도
2. 신고 및 사용자 의견 제출
이용자는 앱 내 신고 또는 문의 기능을 통해 CSAE, CSAM, 미성년자 안전 우려, 의심 계정, 부적절한 메시지와 콘텐츠를 신고할 수 있습니다. 앱 접근이 어렵거나 추가 자료 전달이 필요한 경우 아래 이메일로 신고할 수 있습니다.
hello@pollit.kr
3. 신고 검토 및 조치
폴잇은 CSAE 또는 CSAM에 관한 실제 인지 또는 신고를 받으면 내부 기준과 관련 법령에 따라 내용을 검토하고 필요한 조치를 취합니다.
- 신고된 계정, 프로필, 메시지, 이미지, 링크 등 관련 자료를 검토합니다.
- 위반이 확인되거나 위험성이 높다고 판단되는 경우 콘텐츠 삭제, 노출 제한, 계정 정지 또는 이용 제한을 적용합니다.
- 확인된 CSAM 또는 중대한 아동 안전 위험은 관련 법령에 따라 관계 기관 또는 지역별 신고 기관에 신고하고 협조합니다.
- 재발 방지를 위해 신고 이력과 조치 내역을 내부적으로 기록하고 운영 기준을 개선합니다.
4. 관련 법규 준수
폴잇은 아동 안전, 개인정보 보호, 온라인 성착취 방지와 관련된 적용 법령 및 Google Play 아동 안전 표준 정책을 준수하기 위해 운영 절차를 유지합니다. 법령상 보존 또는 제출이 필요한 정보가 있는 경우 필요한 범위에서만 처리합니다.
5. 아동 안전 담당자
Google Play 또는 관련 기관이 폴잇의 CSAE 방지 관행, 신고 검토 절차, 조치 내역에 대해 연락해야 하는 경우 아래 담당자를 통해 문의할 수 있습니다.
- 담당자
- 김현승
- 소속
- (주)커넥션밸류 / CONNECTIONVALUE Inc.
- 이메일
- hello@pollit.kr